Tham khảo

Sản phẩm thanh toán tại 23win10

Tài khoản 23win10 của bạn kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam.

MoMoZaloPayViettel MoneyVí điện tử nội địa
23win10 Sản phẩm thanh toán tại 23win10
ĐỘ TIN CẬY GIAO DỊCH

Cách 23win10 bảo vệ giao dịch của bạn

Kết nối ví chính thống

Chúng tôi kết nối trực tiếp với cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không qua bên thứ ba, không yêu cầu bạn chia sẻ mật khẩu ví.

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch trên 23win10 đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.

Xác minh KYC một lần

Quy trình KYC chỉ yêu cầu một lần khi bạn liên kết ví lần đầu. Sau đó, các lần rút tiền tiếp theo không cần xác minh lại từ đầu.

Hỗ trợ tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ làm việc bằng tiếng Việt và hiểu rõ quy trình của từng ví nội địa. Nếu có sự cố với Viettel Money hay ZaloPay, chúng tôi xử lý đúng kênh.

23win10 Khám phá các hình thức thanh toán tại 23win10

Khám phá các hình thức thanh toán tại 23win10

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, mở ứng dụng MoMo, chọn chuyển tiền đến số tài khoản hiển thị trên trang nạp, nhập số tiền và xác nhận bằng mã PIN. Tương tự với ZaloPay và Viettel Money — quy trình giống nhau, chỉ khác ứng dụng. Sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví, số dư tài khoản 23win10

của bạn cập nhật và bạn có thể vào sảnh ngay. Rút tiền yêu cầu xác minh ví một lần duy nhất — liên kết ví với tài khoản qua bước KYC trong phần cài đặt tài khoản để các lần rút sau diễn ra nhanh hơn. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định địa phương và chỉ áp dụng tại

các khu vực được phép.

HỖ TRỢ GIAO DỊCH

Liên hệ khi cần hỗ trợ thanh toán

Chat trực tiếp Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua chat trực tiếp trên trang. Nếu giao dịch MoMo hoặc ZaloPay chưa cập nhật, gửi mã giao dịch để được kiểm tra ngay.
Xác minh ví Lần đầu rút tiền cần liên kết ví điện tử với tài khoản. Vào phần cài đặt tài khoản, chọn xác minh ví và làm theo hướng dẫn — chỉ cần thực hiện một lần.
Lịch sử giao dịch Toàn bộ lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong mục tài khoản. Bạn có thể kiểm tra trạng thái từng giao dịch bất kỳ lúc nào.

Giải thích các thuật ngữ thanh toán thường gặp

KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp thông tin cơ bản để liên kết ví điện tử, giúp các giao dịch rút tiền sau này được xử lý đúng chủ tài khoản

Ví điện tử là gì?

Ví điện tử là tài khoản thanh toán số như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn nạp tiền vào ví qua ngân hàng hoặc tiền mặt, rồi dùng ví đó để giao dịch trực tuyến.

Xác nhận giao dịch là gì?

Xác nhận giao dịch là bước ví điện tử gửi thông báo hoặc mã OTP để bạn phê duyệt lệnh chuyển tiền. Không có xác nhận này, giao dịch sẽ không được thực hiện.

Số dư tài khoản là gì?

Số dư tài khoản là tổng tiền hiện có trong tài khoản 23win10 của bạn sau khi nạp. Số dư này dùng để tham gia các sảnh chơi và được cập nhật ngay sau mỗi giao dịch thành công.

Thời gian xử lý rút tiền là gì?

Thời gian xử lý là khoảng thời gian từ lúc bạn gửi yêu cầu rút đến khi tiền về ví. Thời gian thực tế phụ thuộc vào ví điện tử bạn dùng và bước xác minh tài khoản đã hoàn thành chưa.

Hạn mức giao dịch là gì?

Hạn mức giao dịch là mức tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị trực tiếp trên trang thanh toán khi bạn chọn phương thức MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những câu hỏi thường gặp về thanh toán

Có. Chọn MoMo trên trang nạp tiền, mở ứng dụng MoMo, chuyển đến số tài khoản hiển thị, nhập số tiền và xác nhận bằng PIN. Số dư tài khoản cập nhật sau khi ví xác nhận giao dịch.

Vào mục rút tiền, chọn ZaloPay, nhập số tiền và xác nhận. Nếu đây là lần đầu rút về ZaloPay, bạn cần hoàn thành bước xác minh KYC trong cài đặt tài khoản trước.

Có, Viettel Money là một trong ba ví điện tử được hỗ trợ. Quy trình nạp và rút tương tự MoMo và ZaloPay — mở ứng dụng, chuyển tiền theo hướng dẫn trên trang và xác nhận giao dịch.

Nếu số dư chưa thay đổi sau khi ví báo thành công, hãy kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản. Nếu vẫn chưa thấy, liên hệ hỗ trợ qua chat và cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng ví.

Hoàn toàn được. Trang thanh toán của 23win10 hiển thị đầy đủ trên điện thoại. Bạn chọn ví, xác nhận trên ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không cần chuyển sang máy tính.

Có. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ thanh toán phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Vui lòng kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Sản Phẩm Thanh Toán

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.